“إقامة عجمان ” تبدأ تطبيق منظومة الخدمات الذكية لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ

sabq2-600x55313

بدأت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب عجمان بتطبيق منظومة الخدمات الذكية لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ التي أطلقتها وزارة الداخلية موخراً وبشكل تدريجي حيث يمكن للأفراد ومكاتب الطباعة البدء الفوري بالاستفادة من هذه الخدمات الذكيةوالتي تأتي ضمن جهود وزارة الداخلية في تطوير العمل بتقديم خدمات ريادية، وتتوافق مع توجهات الحكومة الاتحادية في تسريع تحقيق الأجندة الوطنية لرؤية الإمارات 2021 منذ أن أطلقت المسرعات الحكومية

وعملت الادارة على التعريف بالمنظومة الجديدة لمكاتب الطباعة عبر ورش هدفت لضمان انسيابية تطبيق الحزمة الجديدة مع تدريبات مكثفة لموظفي الإدارة العامة على المنظومة الجديدة وطرق التعامل مع الطلبات الالكترونية بالتنسيق مع شركة ” تحالف الإمارات للحلول التقنية” لضمان انسيابية تقديم الخدمات بشكل سلس وبطريقة ذكية.

ويتطلب الان على المتعاملين الكرام البدء بإنشاء حساب في البوابات الإلكترونية لخدمات الجنسية والإقامة والمنافذ، لتمكينهم من إدراج طلباتهم عن طريق مكاتب الطباعة المسجلة في نظام الخدمات الذكية عبر الموقع الإلكتروني: https://echannels.moi.gov.ae

العميد محمد عبدالله علوان مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب عجمان

وأكد العميد محمد عبدالله علوان مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب عجمان حرص القيادة الشرطية على الارتقاء بمفهوم العناية بالمتعاملين من تحقيق الرضا إلى السعادة الأمر الذي استوجب تكثيف الجهود لتطبيق منظومة تطوير إلكترونية متكاملة بهدف تسهيل الإجراءات على المتعاملين عبر تقديم خدمات قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ للمتعاملين دون الحاجة لمراجعتهم مراكز الخدمة، من باب الإدراك المتعمق لأهمية توفير الوقت والجهد على المتعاملين لتحقيق سعادتهم بخدمات وزارة الداخلية.

وقال إنه تم تسخير أحدث الممارسات الابتكارية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين الذين يمثلون كافة أطياف المجتمع، حيث تسهم منظومة الخدمات الذكية في تحسين رحلة المتعامل من خلال تخفيض زمن إنجاز الخدمات وإلغاء زمن الانتظار في حال تقديم الطلبات عبر مراكز الخدمة، مما يسهم في تحقيق السعادة والرخاء للمتعاملين، هذا فضلاً عن أن منظومة الخدمات الذكية تدعم تحقيق هدف حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة في تخفيض عدد المراجعين بنسبة ٨٠٪‏ بحلول عام ٢٠١٨م.

وأضاف العميد علوان قائلاً: “انتهت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب عجمان من تجهيز كافة متطلبات إطلاق الخدمات الذكية لتوفير تجربة استثنائية للمتعاملين الطالبين لخدمات أذونات الدخول والإقامة، من ضمنها تنفيذ ورش تدريبية لمستخدمي نظام الجنسية والإقامة والمنافذ ومكاتب الطباعة لرفع قدرتهم على تلبية طلبات المتعاملين بأعلى مستويات الكفاءة والاعتمادية وتقديم خدمات تحقق السعادة والرخاء للمتعاملين.”

وكانت وزارة الداخلية ممثلة بالإدارات العامة للإقامة وشؤون الأجانب بالدولة قد اطلقت منظومة جديدة من الخدمات الذكية ” E-channels ” لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ تشمل “خدمات التأشيرة والإقامة ” بشعار “خدمات ذكية.. برؤية مستقبلية ” من دون حاجة المتعاملين إلى مراجعة مراكز الخدمة المنتشرة في الدولة في خطوة ريادية تضمن سرعة ودقة إجراءات إصدار أذونات الدخول والإقامة.

وعملت الوزارة بالشراكة مع شركة ” تحالف الإمارات للحلول التقنية ” على تطوير نظام الخدمات الإلكترونية والذكية للجنسية والإقامة والذي يتيح التقديم على خدمات الجنسية والإقامة بكل سهولة ويسر وبخطوات واضحة للمستخدم، وذلك من خلال تطبيق أفضل المعايير العالمية في هذا المجال.

تابعنا على

تويتر : araa_news

سناب شات : uaenews

انستجرام : araanews

تليجرام : UAESABQ

--
%d مدونون معجبون بهذه: